抖店是一款功能强大的电商管理软件,界面简洁明了,操作简单方便,商家无需专业的技术知识,即可快速电商商家可以轻松管理店铺运营和对外销售,提高效率,创造更多利润,并且利用人工智能技术,可以自动识别订单状态、客户评价等信息,还能根据商家的设定进行自动处理。
1、商品管理
提供全面的商品管理功能,商家可以在软件中添加、编辑和删除商品信息,包括商品图片、价格、库存等。
2、订单管理
帮助商家高效管理订单,包括订单查询、处理、发货和退款等。商家可以轻松跟踪订单状态、更新物流信息,并提供订单统计和报表,为商家提供更多的销售数据分析。
3、售后管理
提供完善的售后管理功能,商家可以处理客户的退货、换货和售后咨询等问题,支持售后工单的创建、跟踪和关闭,帮助商家高效解决售后问题,提供优质的客户服务。
4、评价管理
允许商家管理和回复客户的评价,商家可以查看所有的评价信息,并及时回复客户的反馈和问题,建立良好的客户关系和口碑。
1、提供资产管理功能,方便商家管理店铺的各种资产,包括店铺的现金、银行账户、固定资产等,商家可以随时查看资产余额和变动情况,提高财务管理效率。
2、允许商家管理和跟踪客户的服务单,商家可以创建服务单、分配给相应的客服人员,并随时了解服务单的处理进度,提供及时而专业的售后服务。
3、提供综合的店铺管理功能,商家可以在软件中进行店铺信息的设置和编辑,包括店铺名称、LOGO、店招等,还支持店铺运营数据的统计和分析,为商家提供精准的店铺运营建议。
一款面向广大电商企业用户的便捷服务软件,这里能够在手机上进行产品、订单、售后的二级管理,还有强大的数据分析功能为商家提供有效的信息,并且随时回复消息非常方便,体验感极高。